지난 상반기 도내우체국을 대상으로 한 평가에서 김제우체국(국장 하종식)이 '2004년 우체국서비스헌장 실천 최우수관서'로 선정되었다.

이번 평가는 우체국서비스의 기준과 내용, 제공방법 및 절차 그리고 잘못된 서비스에 대한 시정 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이를 얼마나 역점적으로 실천했는가에 초점이 맞춰졌으며 이를 성실히 수행한 우리지역의 김제우체국이 최우수관서의 영예를 차지하게된 것이다.

작년도 고객만족경영 전국최우수관서에 뽑혔던 김제우체국은 이번 행정서비스헌장분야에서마저 최우수관서로 선정됨에 따라 공공부문 서비스만족도 분야에서 으뜸가는 기관으로 자리 매김하는 기틀을 마련하게 되었다.

하종식 우체국장은 "금번 수상결과에 자만하지 않고 시민에, 시민을 위한 우체국서비스헌장의 실천정신을 더욱더 확고히 할 것이다"며 "여러가지 제도정비는 물론 장애우전용 정보검색코너 설치, 서비스헌장배 시민족구대회 개최 등 소외계층을 포함한 시민모두가 함께 참여할 수 있는 이벤트 등을 지속적으로 추진해 우체국서비스헌장이 시민들의 마음속 깊이 자리잡을 수 있도록 모든 지원을 아끼지 않을 것이다"고 말했다.

김종수  oetet@gjtimes.co.kr

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