김제경찰서(서장 김명중)가 전라북도 15개 관서를 대상으로 실시한 '전화응대 친절도 점검'에서 친절도 1위를 차지했다.

이번 점검은 지난 9월 12일부터 28일까지 1, 2차에 걸쳐 전라북도 전체 15개 경찰서를 대상으로 자체평가한 것으로, 그 중 김제경찰서가 총점 91.7점의 우수한 성적으로 1위를 차지했다.

김명중 서장은 "평소 직원들간의 화기애애한 분위기가 전화를 걸어오는 민원인들에게 까지 전해져 얻은 결과라고 생각된다"고 말하며 "앞으로도 내·외부 고객만족에 최선을 다해 1위 자리를 고수할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 소감을 밝혔다.

한편 김제경찰서는 지난 9월 경찰청에서 전국 1121개 경찰관서를 대상으로 실시한 전화친절도 및 콜백서비스(담당자 부재시 다시 민원인에게 전화걸어 답변하는 서비스)에서도 최우수 경찰서로 선정된 바 있다.

박종혁  pjh@gjtimes.co.kr

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